Retalho
Rede de 12 Supermercados
❌ 18h downtime
❌ CFTV analógico
❌ Sem monitoramento
✅ 2h downtime
✅ 240 câmeras 4K IP
✅ SOC 24/7
Downtime crónico de 18h/mês causando perdas de vendas.
✦ Managed IT Services✦ Cibersegurança✦ Redes & Infraestrutura✦ ERP & Software✦ CFTV & Segurança Eletrónica✦ Cloud & Virtualização✦ Suporte 24/7✦ Desenvolvimento de Software✦ Managed IT Services✦ Cibersegurança✦ Redes & Infraestrutura✦ ERP & Software✦ CFTV & Segurança Eletrónica✦ Cloud & Virtualização✦ Suporte 24/7✦ Desenvolvimento de Software✦ Managed IT Services✦ Cibersegurança✦ Redes & Infraestrutura✦ ERP & Software✦ CFTV & Segurança Eletrónica✦ Cloud & Virtualização✦ Suporte 24/7✦ Desenvolvimento de Software✦ Managed IT Services✦ Cibersegurança✦ Redes & Infraestrutura✦ ERP & Software✦ CFTV & Segurança Eletrónica✦ Cloud & Virtualização✦ Suporte 24/7✦ Desenvolvimento de Software
Serviços
Soluções que impulsionam a transformação digital
Cada serviço é executado por técnicos certificados, com processos documentados e SLAs garantidos.
Bastidores · Técnicos em Acção
Engenharia de verdade,
em campo todos os dias
Da rack ao poste, do NOC à instalação. A nossa equipa certificada executa cada projecto com rigor — e nós mostramos o trabalho.
Live · Data Center Luanda
Operação Core
Carlos Mateus · CCNP
Reconfiguração de VLAN e trunk em switch Catalyst 9300
NOC 24/7
Monitorização activa em tempo real
Instalações
CFTV IP e segurança eletrónica
Fibra óptica
Fusão e patching certificado
Certificações verificáveis
Cada técnico, um certificado.
Cada projecto, um padrão.
Trabalhamos exclusivamente com tecnologias onde temos certificação oficial. Fortinet NSE, Cisco CCNP, Microsoft, Odoo, ITIL — todas auditáveis nos portais dos fabricantes.
27+
certificações activas
8
fabricantes parceiros
100%
técnicos certificados
Portal Cliente
O seu ecossistema de suporte digital
Acesso a todos os serviços, acompanhamento em tempo real e comunicação directa com a nossa equipa técnica — tudo num único portal.
Abrir Ticket
Crie um pedido de suporte que vai directamente ao técnico certo.
Agendar Visita / Meet
Marque uma visita presencial ou reunião online com a nossa equipa.
Assistência Remota
Suporte em tempo real através de AnyDesk ou TeamViewer.
Como trabalhamos
Como trabalhamos consigo
Um processo transparente e estruturado, da primeira chamada ao suporte contínuo. Sem surpresas.
01
Diagnóstico inicial (gratuito)
Visita técnica ou meeting para levantamento completo da infraestrutura existente, necessidades e objectivos do negócio.
02
Proposta técnica detalhada
Apresentamos um plano personalizado com escopo, tecnologias, cronograma e investimento. Transparência total.
03
Implementação certificada
Execução por técnicos certificados com documentação de cada etapa e testes de validação rigorosos.
04
Formação & transferência
Treino da equipa interna e entrega de documentação técnica completa e manuais de operação.
05
Suporte gerido contínuo (MSP)
Monitoramento proactivo, manutenção preventiva e helpdesk dedicado. O seu negócio sempre operacional.
#TK-0241Em progresso
Switch principal em falha — Piso 3
Substituição de switch core Cisco Catalyst 2960 + reconfiguração de VLANs e trunks.
ClienteGrupo Retail Angola
Técnico atribuídoCarlos Mateus · CCNP
Tempo decorrido1h 32min
SLA4h — On track
Progresso75%
Planos MSP
Suporte gerido para o seu negócio
Escolha o plano adequado à dimensão e criticidade da sua operação. Todos com SLA documentado e relatórios mensais.
Essential
Para PMEs · até 25 postos
Sob consulta
- Helpdesk remoto (horário laboral)
- Monitoramento básico de rede
- Manutenção preventiva trimestral
- Portal de tickets
- Suporte 24/7
- SOC / SIEM gerido
Mais popular
Business
Para médias empresas · até 100 postos
Sob consulta
- Helpdesk remoto + presencial
- Monitoramento avançado 24/7
- Manutenção preventiva mensal
- Cibersegurança gerida
- Gestor de conta dedicado
- SOC dedicado
Enterprise
Grandes empresas & Instituições
Personalizado
- Equipa técnica dedicada on-site
- SOC & SIEM gerido
- SLA 99,9% uptime garantido
- DR & Business Continuity
- Relatórios executivos mensais
- Formação contínua da equipa
Clientes
O que dizem sobre nós
4.8/5· 87 avaliações no Google
"A Digital Computer transformou a nossa infraestrutura de rede. O tempo de inactividade caiu para zero e a equipa responde sempre dentro do SLA."
António Mendes
CTO · Grupo Retail Angola
"Implementaram o nosso sistema Odoo completo em 6 semanas. Migração sem dados perdidos, equipa formada, suporte pós-go-live exemplar."
Dr. Sérgio Oliveira
Director Geral · Clínica Saúde Total
"O portal de suporte mudou a forma como gerem a nossa TI. Visibilidade total dos tickets, SLA cumprido religiosamente."
Eng. Luciana Ferreira
Directora de Operações · LogiAngola
"Profissionalismo absoluto do diagnóstico ao go-live. Recomendo a qualquer empresa que queira levar a sério a sua infraestrutura."
Carlos Alberto
CEO · TechAngola
Parceiros Certificados
Parceiros que garantem a qualidade
FTNTGold Partner
ODOOOfficial Partner
MSFTCloud Solution Provider
CISCRegistered Partner
UBIQAuthorized Partner
KASPPartner
HIKVGold Partner
KYOCAuthorized Reseller
VMWAPartner
VEEAMPartner
Casos de Sucesso
Resultados que provam a diferença
Saúde
Hospital Privado
❌ 97% uptime
❌ 3 sistemas
❌ Backup manual
✅ 99.9% uptime
✅ ERP unificado
✅ Backup imutável
Rede clínica instável e ERP fragmentado.
Logística
Empresa Logística
❌ 8h cobertura
❌ RTO 24h
❌ Sem SLA
✅ 24/7
✅ RTO 4h
✅ SLA 99.9%
Equipa interna cara e sem cobertura nocturna.
Simulador
Estime o investimento por horas
Seleccione a área de serviço, indique as horas por linha e obtenha uma estimativa transparente — alinhada ao catálogo Digital Computer.
Desenvolvimento
Web · Mobile
Aplicações web
React, Next.js e interfaces responsivas com design system
Horas
Apps mobile
React Native para iOS e Android, publicação em stores
Horas
APIs & integrações
REST, GraphQL, OpenAPI e ligação a ERPs
Horas
Portais B2B
Dashboards, self-service e gestão para clientes
Horas
UX/UI & discovery
Workshops, wireframes e protótipos Figma
Horas
QA & testes
Testes unitários, e2e e load testing
Horas
DevOps & CI/CD
Docker, pipelines, monitoring e deploy
Horas
Resumo da estimativa
Indique as horas para pelo menos uma linha de serviço.
Total estimado
—
Valores indicativos em Kwanzas (AOA). A proposta final é emitida após diagnóstico técnico gratuito.
Estado dos Serviços
Transparência total, em tempo real
Todos os sistemas operacionais · Última verificação: agora
Helpdesk & Portal
Operacional
Uptime 90d
99.97%
Email & Comunicação
Operacional
Uptime 90d
99.91%
VPN & Acesso Remoto
Operacional
Uptime 90d
99.85%
Cloud & Backup
Operacional
Uptime 90d
100%
Monitoramento SOC
Operacional
Uptime 90d
99.99%
Portal do Cliente
Operacional
Uptime 90d
99.93%
Cobertura Geográfica
Presença em toda Angola
Sede em Morro Bento (Luanda), com NOC e helpdesk activos 24/7. Intervenção presencial nas principais cidades e suporte remoto imediato para o resto do território.
Cobertura · Angola21 províncias
Sede (Luanda)Intervenção presencialSuporte remoto (< 4h)
Sede · Luanda
Avª 21 de Janeiro – Morro Bento
Data center, NOC, helpdesk e gestão de projectos. Ponto de partida para todas as operações nacionais.
Cobertura presencial
Técnicos em viatura com stock de peças · visita em 24–48h
BenguelaHuílaHuamboCabindaZaireKwanza Norte
Suporte remoto nacional
Resposta em menos de 4 horas para as restantes 15 províncias — via portal, telefone, WhatsApp ou acesso remoto seguro.
0
Províncias cobertas
0h
Resposta remota
0h
Resposta presencial
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A Nossa Equipa
Técnicos certificados, resultados comprovados
DM
David Mateus
Director Técnico & Co-fundador
CCNAFortinet NSE4ITIL v4
CM
Carlos Mateus
Eng. Sénior Redes
CCNPMTCNA
AL
Ana Lopes
Especialista Cibersegurança
NSE5CompTIA Sec+
JP
João Paulo
Consultor ERP
Odoo Certified
FS
Filipe Santos
Técnico Seg. Eletrónica
Hikvision HCP
MN
Maria Neto
Gestora Contas & Helpdesk Lead
ITIL v4
RC
Rui Costa
Engenheiro Cloud
AzureAWS
BM
Bruno Mendes
Desenvolvedor Full-Stack
ReactNode.js
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Fale connosco. Diagnóstico inicial gratuito e proposta em 24h úteis.
- (+244) 923 088 469 (também WhatsApp)
- Avª 21 de Janeiro – Morro Bento, Luanda
- Seg – Sex: 08h30 – 16h30 · MSP: 24/7
- geral@digitalcomputer.ao
- digitalcomputer.ao
< 2h
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SLA
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